Créditos de las imagenes: Linkcard courtesy.
Tiempo atrás les mostramos una novedosa startup que viene revolucionando el uso de tarjetas de presentación digitales.
En ese entonces les prometimos más novedades que nuestros amigos de linkcard.app estaban preparando.
Hoy les presentamos una plataforma que le permite a cualquier empresa (por más chica que sea) crear, gestionar y promocionar programas de fidelización de clientes.
Hasta hace poco fidelizar a los clientes era un privilegio reservado a los afortunados, percibido como un servicio que solo los “grandes” se pueden permitir.
Esto debido a que implicaba contratar una agencia de marketing especializada la cual diseña e implementa de manera ad-hoc los deseos de su cliente. Otra modalidad conocida es la de un desarrollo propio tal como lo hizo Starbucks por ejemplo, considerado como uno de los programas de fidelización de mayor éxito del mundo.
Todos conocemos los numerosos programas de lealtad inmortalizadas por un plástico que llevamos junto con las tarjetas de crédito en la billetera.
La tendencia general, sin embargo, al igual que el resto del mercado, va hacia una migración al mundo digital. Ahí también, las herramientas ofrecidas son en su gran mayoría aplicaciones sofisticadas para cadenas grandes y/o corporaciones lo cual deja nuevamente afuera a las empresas pequeñas a medianas.
Pero desde ahora con Linkcard Loyalty, cualquier empresa por más pequeña que sea puede subirse a esta modalidad. Además de ser accesible a un bajo costo, permisible para cualquier empresa, Linkcard Loyalty ofrece las siguientes ventajas:
Funcionalidades:
Diseño totalmente customizable.
Autogestion completa y rapida. (En media hora uno puede tener su sistema funcionando)
Posibilidad de crear un solo programa o múltiples programas. Todo bajo la misma cuenta y por segmento (ej. VIP), por geografía (3 locales en México y otros 2 en EEUU), por Unidad de Negocio, etc.
Linkcard Loyalty elimina la traba de tener que bajarse una app nativa, la membresía se genera en tiempo real y se puede guardar mediante un acceso directo en el celular, o desde la cuenta generada automáticamente en Linkcard.app, donde se guardan todas las tarjetas del usuario; de esta manera, se fomenta el “Top of Mind” siendo que la marca es constantemente vista por el usuario en su celular.
Mira que fácil es crear tu programa de fidelización de clientes.
Roni Grosfeld, co-fundador de Linkcard.app y a cargo del crecimiento, nos cuenta que próximamente estarán incorporando mensajería PUSH para que los comercios puedan comunicar directamente a la membresía del móvil.
Además de permitirte un propio sistema de fidelización de clientes, Loyalty.app te da información que no siempre tienes presente. Por ejemplo conocer quienes son tus mejores clientes, sus preferencias, sus consumos y horarios de consumo.
Esta información bien manejada se convierte en una fuente de nuevas posibilidades para potenciar y hacer crecer negocios chicos y medianos.
Puedes probarlo ahora mismo aquí.
